Política de Devoluciones y Reembolsos
En Calcedonia Joyería Artesanal queremos que ames tus piezas, pero para mantener la calidad y exclusividad de nuestros productos, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez entregados, excepto en caso de que tu artículo llegue dañado.
Condiciones especiales
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Solo se aceptará devolución si el producto llega dañado al recibirlo.
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Es importante revisar tu pedido al momento de recibirlo y notificarnos inmediatamente si hay algún daño.
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No se realizan reembolsos por gusto, errores de talla, color, estilo o cualquier otra razón que no sea daño en el producto.
Artículos que no se pueden devolver
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Productos intactos o usados
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Productos abiertos o manipulados
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Tarjetas de regalo, software descargable, productos perecederos o de cuidado personal
Procedimiento si el artículo llega dañado
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Contáctanos inmediatamente al correo info@calcedoniajoyeria.com con fotos del producto dañado.
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Te indicaremos cómo proceder para recibir un reemplazo o solución.
Envío
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Los costos de envío no son reembolsables.
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Para productos que necesiten devolverse por daño, te indicaremos cómo enviar el artículo de manera segura.
Ayuda
Si tienes dudas, escríbenos a info@calcedoniajoyeria.com o a nuestro WhatsApp
Queremos asegurarnos de que tu experiencia con Calcedonia Joyería Artesanal sea siempre positiva y que tus piezas lleguen perfectas.